myfansの月額プランはいつ更新される?更新日・使われるカード・まとめ契約
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この記事の要点
myfans(マイファンズ)の月額プランは加入した日の翌月同日に自動で更新されます。月末に加入した場合だけ更新日が繰り上がり、31日加入なら30日までしかない月は30日、2月は28日(うるう年は29日)になります。決済が走るのは初回加入時と自動更新時の2回だけ。使われるのは、原則として最初に加入したときのカードです。プランの乗り換え機能はないため、別のプランへ移るときに前のプランを解約しないと2本分の請求になります。3・6・12か月をまとめて契約するバンドルは一括請求で、解約しても契約期間が満了するまでは退会できません。
更新は翌月の同じ日。31日に加入すると30日に繰り上がる
公式ヘルプ「プランの仕組み(月額課金制)」は、翌月同日に自動更新処理が入ると定めています。3月15日16時30分に加入したなら、更新処理は4月15日中に行われます。日付単位の処理なので、加入した時刻は関係しません。
例外は月末だけ。翌月に同じ日付が存在しなければ、更新日は前倒しになります。31日に加入して翌月が30日までしかなければ、更新日は30日。29日・30日・31日に加入した場合、2月は28日(うるう年は29日)に前倒しされ、その翌月以降は28日か29日に処理されます。
| 加入した日 | 次回以降の更新日 |
|---|---|
| 4月10日 | 毎月10日 |
| 3月31日 | 4月は30日(1日前倒し) |
| 1月30日 | 2月は28日、うるう年は29日。翌月以降は28日か29日 |
更新を止めたいなら、前日までに解約します。公式は「余裕を持って更新日の前日までに」と書き、更新日当日の解約に伴うトラブルには返金対応を行わないと明記しています。解約の手順と、解約した後に何が見られなくなるかはプラン解約の記事にまとめました。
引き落としが起きるのは「初回加入」と「自動更新」の2回だけ
決済が走る場面は決まっています。加入を申し込んだ時点と、自動更新された時点。この2つで、それぞれプラン料金の決済が行われます。公式が請求の発生タイミングとして挙げているのもこの2つで、投稿を開いた回数や視聴時間に応じて追加で請求されることはありません。
ただし、更新日とカードの明細に載る日は一致しません。引き落としの時期は利用するカード会社によって異なるため、各カード会社に問い合わせるよう公式が案内しています。プラン料金には購入手数料も別途加算されるので、実際に支払う額は購入前の確認画面で確かめることになります(料金と購入手数料の記事で整理しました)。
更新が単なる再請求ではないプランもあります。継続特典つきのプランでは、2か月継続するごとに過去1か月分の投稿が無料で解放されていきます(公式ヘルプ「継続特典」ありのプランの閲覧範囲について)。加入し続けるほど見られる範囲が広がる仕組みです。詳しくはバックナンバーと継続特典の記事で扱います。
更新に使われるのは、デフォルトに設定したカードとは限らない
使われるのは、原則として最初に加入したときのカードです。あとから別のカードを登録してデフォルトに設定しても更新はそのまま加入時のカードで走るため、公式も「デフォルトのカードではないカードも更新時の決済に使用される場合があります」と注意を出しています。加入時のカードを削除していた場合は、デフォルトのカードが使われることがあります。
決済会社の都合でカードが急に使えなくなることがある
他の店では問題なく使えるカードが、myfansでは「ご利用可能なカードが登録されていません。」と表示されて通らなくなる場合があります。決済システム会社の都合で特定のカードが使えなくなるケースだと公式ヘルプ「カードが使えない・プラン更新のタイミングで解約となる」が説明しています。その状態で更新日を迎えるとプランの自動更新に失敗し、解約になります。このときは「【プランの更新に失敗しました】」という自動送信メールが届きます。どのカードが使えて、どれが使えないかは決済システム会社の判断であり、myfans側では回答できないと公式が明記しています。カード以外にどの手段が使えるかは支払い方法の記事で扱っています。
プランの乗り換え機能はない
myfansには、加入中のプランを別のプランへ切り替える機能がありません。低い金額のプランを解約しないまま高い金額のプランに加入すると、2つの決済が別々に発生します。同じクリエイターの別プランでも同じで、新しいプランに入ったからといって前のプランが自動で解約されることはないと公式ヘルプ「プランを変更したい」が明記しています。プランは重複加入できる仕様なのです。
移りたいときは、自分で解約してから入り直します。
- 「アカウント」→「加入中のプラン」を開く
- 今のプランを解約する
- 移りたいプランに加入する
乗り換えで捨てることになるもの
解約した時点で、そのプランに紐づく投稿は即日見られなくなります。日割りの精算も返金もありません。更新した直後に乗り換えると、支払い済みの残り期間は戻ってきません。注意はもう一つあります。金額の高いプランに移れば全部の投稿が見られるようになるとは限りません。どの投稿をどのプランで見せるかはクリエイターが設定するもので、範囲についてはクリエイターに問い合わせるよう公式が案内しています。
3・6・12か月のまとめ契約は一括請求。満了まで退会もできない
まとめ契約の単位は3か月・6か月・12か月。公式ヘルプ「プランのバンドル」が説明しているのは、その月数分を前払いでまとめて契約できる仕組みです。設定するかどうかはクリエイターの任意です。設定されていないプランには、選択肢そのものが表示されません。支払いはまとめて一括。決済手段によっては購入できません。
止め方は月額プランと変わりません。自動更新なので、次回更新日の前日までに手動で解約します。分かれるのはそのあとで、2025年11月14日19時10分以降にバンドル設定プランを解約した場合、解約を申請したあとも契約期間が満了するまでは投稿を閲覧できます。月額プランが解約と同時に見られなくなるのに対して、支払った期間分は残るわけです。
その代わりに縛りが付きます。解約が完了しても契約期間が終わるまではアカウントの退会ができず、一括決済に移行する前から契約している人は満了まで各月決済のままなので、途中で解約しても選択した期間が終わるまで月額料金が発生し続けます。公式は6か月で契約して2か月で解約した例を挙げ、残り4か月分の月額料金は発生すると説明しています。
解約の申請は、あとから取り消せます。契約期間が終わるまでの間なら、いったん出した申請を取り消して契約継続の状態に戻せます。この操作が用意されているのはバンドルだけで、月額プランは対象外です。
更新の決済に失敗しても、14日以内なら元に戻せる
更新のタイミングで決済がエラーになると、「加入中のプラン」の画面に「決済失敗中」と表示され、そのプランの有料コンテンツが見られなくなります。サンプル動画は引き続き視聴できます。失敗から14日以内に支払い方法を変更して再決済すれば、閲覧は元どおりになります。14日を過ぎると自動的に解約となります。
この救済が使えるのはカード決済のプランに限られます。バンドルも含みます。ただし、あと払い(ペイディ)・atone・BitCashで支払っているプランは対象外と公式ヘルプ「プラン更新決済失敗時のお手続き方法」に明記されています。
- 「アカウント」→「加入中のプラン」を選ぶ(決済失敗中と表示されている)
- 「今すぐ決済情報を更新」→「決済方法を更新する」を選ぶ
- お支払い方法を追加して「お支払いを完了する」を選ぶ
有料投稿の詳細画面に「決済を更新して視聴する」ボタンが出ることもあります。そこからでも同じ手続きに進めます。決済が通らない原因の切り分けは決済できないときの記事で扱っています。
次回更新日はどこで見るか
確認先はアカウントの「加入中のプラン」。次にいつ更新されるかが、その画面に表示されます(公式ヘルプ「加入中プランの更新日の確認方法」)。myfansプレミアム会員だけは表示場所が違い、解約画面の上部に次回更新日が記載されています。プレミアム会員はクリエイターのプランとは別建ての契約です。更新日の確認も解約も、それぞれ行う必要があります。
次回更新日はログイン後の「加入中のプラン」に表示されます。
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